Continental Tire the Americas, LLC a décidé d’initier volontairement un rappel de sécurité relatif aux pneus automobiles commerciaux suivants :
Numéro d’article | Nom | Indice de charge | Taille | Codes DOT / numéro d’identification du pneu |
05110790000 | Conti Hybrid HS3 | H | 11R22.5 | A33T KWUY 0818 jusqu’à 1418 |
Les pneus potentiellement endommagés pourraient entraîner une perte de pression interne du flanc, causant ainsi une déflation lente ou rapide. Puisque la sécurité de nos clients est primordiale chez Continental, nous avons décidé d’émettre volontairement un rappel de sécurité pour ces pneus. Aucunes blessures personnelles n’ont été signalées.
Avertissement de sécurité : Nous incitons fortement les propriétaires de pneus pouvant être touchés par ce rappel à les retirer immédiatement du service. Les pneus de remplacement et les frais de démontage, de montage et d’équilibrage seront entièrement couverts par le programme d’échange. Par conséquent, le client n’a rien à payer. |
Trouver le code DOT : Le code DOT ou le numéro d’identification du pneu est imprimé sur le flanc du pneu, sur l’un des côtés du pneu. Par exemple :
Mesures requises
Si vous êtes propriétaire d’un pneu touché par ce rappel :
Processus du concessionnaire pour remplacer les pneus touchés par le rappel :
NO RWA : RECALL
12086 E. Illinois HWY 148
Mt. Vernon, IL 62864 USA
5. L’envoi des demandes de réclamation remplies au titre de la garantie entraînera la réception du crédit de remplacement complet pour les pneus + FET au concessionnaire. Le concessionnaire recevra aussi un crédit pour la commission de livraison, le travail de montage, de démontage et d’équilibrage.
Service à la clientèle :
Pour obtenir de l’aide, les clients doivent communiquer avec leur représentant commercial de Continental ou l’équipe du Service à la clientèle :