Continental Tire the Americas, LLC a décidé d’initier volontairement un rappel de sécurité relatif aux pneus automobiles commerciaux suivants :
Numéro d’article | Nom | Indice de charge | Taille | Codes DOT / numéro d’identification du pneu |
05110750000 | Conti Coach HA3 | L | 315/80R22.5 | A372 KWUU 3517 through 1618* |
*Pour vérifier la liste complète des codes DOT affectés, veuillez consulter l’Annexe A.
Des problèmes ont été trouvés sur des pneus ayant été produits sur une période de quatre semaines. Par précaution, Continental rappelle tous les pneus qui pourraient avoir été affectés par ceux-ci dès le début de la production. Les pneus potentiellement endommagés pourraient entraîner une perte de pression interne du flanc, causant ainsi une déflation lente ou rapide. Puisque la sécurité de nos clients est primordiale chez Continental, nous avons décidé d’émettre volontairement un rappel de sécurité pour ces pneus. Aucun accident ou blessure personnelle n’ont été signalé.
Avertissement de sécurité : Nous incitons fortement les propriétaires de pneus pouvant être touchés par ce rappel à les retirer immédiatement du service. Les pneus de remplacement et les frais de démontage, de montage et d’équilibrage seront entièrement couverts par le programme d’échange. Par conséquent, le client n’a rien à payer. |
Trouver le code DOT : Le code DOT ou le numéro d’identification du pneu est imprimé sur le flanc du pneu, sur l’un des côtés du pneu. Par exemple :
Mesures requises
Si vous êtes propriétaire d’un pneu touché par ce rappel :
Processus du concessionnaire pour remplacer les pneus touchés par le rappel :
NO RWA : RECALL
12086 E. Illinois HWY 148
Mt. Vernon, IL 62864
5. L’envoi des demandes de réclamation remplies au titre de la garantie entraînera la réception du crédit de remplacement complet pour les pneus + FET au concessionnaire. Le concessionnaire recevra aussi un crédit pour la commission de livraison, le travail de montage, de démontage et d’équilibrage.
Service à la clientèle :
Pour obtenir de l’aide, les clients doivent communiquer avec leur représentant commercial de Continental ou l’équipe du Service à la clientèle :
APPENDIX A
Numéro d’article | Nom | Indice de charge | Taille | Codes DOT / numéro d’identification du pneu | |
05110750000 | Conti Coach HA3
| L | 315/80R22.5 | A372 KWUU 3517 A372 KWUU 3617 A372 KWUU 3717 A372 KWUU 3817 A372 KWUU 3917 A372 KWUU 4017 A372 KWUU 4117 A372 KWUU 4217 A372 KWUU 4317 A372 KWUU 4417 A372 KWUU 4517 A372 KWUU 4617 A372 KWUU 4717 A372 KWUU 4817 A372 KWUU 4917 A372 KWUU 5017 A372 KWUU 5117 A372 KWUU 5217 A372 KWUU 5317 A372 KWUU 0118 A372 KWUU 0218 A372 KWUU 0318 A372 KWUU 0418 A372 KWUU 0518 A372 KWUU 0618 A372 KWUU 0718 A372 KWUU 0818 A372 KWUU 0918 A372 KWUU 1018 A372 KWUU 1118 A372 KWUU 1218 A372 KWUU 1318 A372 KWUU 1418 A372 KWUU 1518 A372 KWUU 1618 |